中国で医者にかかる方法：病院・薬局・体調を崩したときの助け方

旅行中に体調を崩すのは、どこでもストレスです。標識が読めず、受付の人と話せない国なら、壁にぶつかったように感じるでしょう。でも、そうではありません。中国には優れて安価な病院があり、ほぼどの通りにも薬局があり、仕組みも——2、3のステップさえ知っていれば——実はスムーズに回ります。このページでは、何を、どんな順番で、どう伝えればいいかを案内します。

30秒でわかる要点

• 軽い症状——風邪、おなかの不調、頭痛、小さな傷——は、まず**薬局（药房 yàofáng）**へ。薬剤師が薬をすすめてくれ、ほとんどお金がかかりません。
• それ以上に重い症状は**病院（医院 yīyuàn）へ。医者にかかるには必ず受付（挂号 guàhào）**を先にします——自動機か受付窓口で。
• **支払いは支付宝（Alipay）か微信支付（WeChat Pay）**で、ほかと同じ。立て替えて払い、帰国後に旅行保険で請求します。
• 公立病院のスタッフは英語がほぼ通じません。 翻訳アプリを使うか、**国際部（国际部 guójìbù）**のある病院を探しましょう。
• 緊急時は120番へ、またはどこでもよいので病院の**救急外来（急诊 jízhěn）**へ。24時間対応です。

まず、どのくらい具合が悪い？

中国の医療は3段階に分かれており、正しい段階を選べば時間もお金も大幅に節約できます。軽い方から始めましょう。

• 薬局（药房 / 药店）——自宅でも自分で対処するような軽い症状向け。緑の十字の看板が目印で、ほぼどの通りにもあります。薬剤師（医師ではない）が、風邪、発熱、おなかの不調、アレルギー、小さな傷などの市販薬をすすめてくれます。予約不要、行列なし、数十円。ただし抗生物質などの処方薬は医師の処方が必要で、薬局では売ってくれません。
• 地域診療所（社区卫生服务中心）——本物の医師がいる近所のクリニックで、診てもらう必要がある軽い症状向け。安くて早いですが、英語はほぼ通じません。
• 病院（医院）——自宅で医者にかかるような症状全般。長引く、痛い、不安なものはここです。

どのくらい重いか判断に迷ったら、薬局が最初の立ち寄り先として正解です。薬剤師が薬をくれるか、病院を案内してくれます。

病院の選び方

病院は一様ではなく、どこを選ぶかは予算と、どの程度英語が必要かによります。

• 公立病院（公立医院）——標準的な選択肢。最高ランクは三甲医院（三級甲等病院）と呼ばれ、大型で近代的な大学病院です。質は本物で、料金も本当に安い。難点は混雑と言語——混んでおり、英語を話すスタッフはほとんどいません。
• 国際部（国际部 / 特需门诊）——多くの大病院には、医師が英語を話す「国際部」や「特別外来」が別にあります。通常の外来より高め（診察は数百元）ですが、私立の国際クリニックよりはるかに安く、混雑なしで英語で受診できます。
• 私立国際クリニック——**和睦家（United Family）や莱佛士（Raffles）、百汇（Parkway）**などのチェーン。西洋式で英語対応、快適で、高い。診察は数百元から千元以上かかることも。旅行保険がこれらのクリニックと直接精算（ダイレクト・ビリング）の契約があれば価値があります。

目安：軽い症状 → 薬局、それ以外で節約したい → 公立病院、英語・速さ・保険の直接精算が必要 → 国際部か私立クリニック。

受付（挂号）のやり方

医者にかかるには、いきなり診察室へは行けず、**先に受付（挂号）**をします。番号を取るようなものです。3つの方法があり、どれを使うかは病院次第：

• 病院の微信（WeChat）ミニアプリかアプリ——読めるか、誰かが手伝ってくれれば一番スムーズ。診療科と時間帯を選び、受付料をオンラインで支払います。
• 自動受付機（自助挂号机）——病院のロビーにあります。多くは英語表示があります。タップして診療科を選べば、番号札を印刷してくれます。
• 受付窓口（挂号处）——有人カウンター。一番遅いですが、スマホを見せれば担当者が適切な診療科を指してくれます。

受付にはパスポートが必要です——システムが身分証として使います。また**診療科（科室）**を選ぶ必要があり、中国語がないとここが一番難しいところ：

受付料は安く——公立病院では通常数十元です。受付が済むと番号をもらい、モニターで自分の番号を待って医師に呼ばれます。

**ヒント：**大病院は平日の午前が一番混みます。早めに行くか、アプリで事前に時間を予約しましょう。希望の診療科が満員でも、救急外来は診てくれます——ただ少し高く、本来は日常的な症状向けではありません。

受診の流れ

どの公立病院でも流れは同じで、事前に知っておけばストレスの大半は消えます：

1. 受付（挂号）——診療科の番号を受け取る。
2. 待つ——モニターやスマホで自分の番号を待つ。
3. 診察——短い問診。検査を指示されることも。
4. 支払い（缴费）——たいてい自動機で、支付宝（Alipay）か微信支付（WeChat Pay）。
5. 検査——血液検査やレントゲンなど指示されたもの——終わったら医師のところへ戻る。
6. 薬を受け取る（取药）——薬局窓口、たいてい1階。

この一連——受付、診察、検査1～2回、薬——は公立病院なら最大でも数百元です。旅行で数少ない、本当に安いもののひとつです。

支払いと保険

病院は中国のほかと同じ決済網を使っています。**支付宝（Alipay）と微信支付（WeChat Pay）**は、受付窓口、自動機、薬局カウンター、どこでも使えます。現金も使え、カードは国際クリニックと大病院の外国人向け外来のみ。

料金は自己負担（立て替え）。 中国の病院はあなたの本国の保険会社と直接やり取りしません——自分で支払い（通常は少額）、領収書をすべて取っておいて帰国後に請求します。唯一の例外は国際クリニックで、多くの場合大手保険会社と直接精算の契約があります——保険に入っていて英語が必要なら、確認する価値があります。

このサイトで一番強く旅行保険を勧めたい場所です。普通の公立病院の受診はほとんどかかりませんが、重い病気、入院、私立国際クリニックは本当に予算を圧迫します。出発前に加入し、緊急連絡先を保存しておきましょう。

緊急時

緊急の場合は、受付を飛ばしてすぐに助けを求めましょう。

• 120番へ——救急車の番号（911・999・112に相当）。オペレーターは英語を話さないことがあるので、場所を中国語で書いておくか、近くの人に電話を代わってもらいましょう。
• または病院の救急外来（急诊）へ——24時間、予約不要。命に関わる緊急時は、救急車を待つよりタクシーで最寄りの大病院へ行く方が早いことがよくあります。
• 治療が先、支払いは後。 お金の話をされる前に治療されますので、ためらわないで。

中国語なしで乗り切る

最大の壁は費用や質ではなく、言語です。公立病院の医師やスタッフはほとんど英語を話しません。大都市以外ではなおさらです。4つの回避策：

• 翻訳アプリ——症状を入力または話して、中国語を相手に見せる（中国で使えるアプリはネット接続ガイド参照）。
• フレーズカード——下の中国語を見せれば、必要なことのほぼ全てを伝えられます。
• 中国語を話せる助っ人——ホテルのフロントや友人。ホテルは電話をしてくれたり、病院まで同行してくれることも。
• 国際部（国际部）——確実な解決策。英語を話す医師、少し高いだけで、身振り手振りの苦労がありません。

症状が複雑なら、まず英語で書き出してから段落ごと翻訳しましょう——「どこがどう痛いか」を説明するのに、身振りだけでは限界があります。

見せると伝わる中国語

保存しておくか、そのまま指で示しましょう——漢字を見せる方が発音より確実です。

出発前チェックリスト

• 医療補償付きの旅行保険に加入し、緊急連絡先を保存
• パスポートを携帯——受付で必要
• 中国で使える翻訳アプリをインストール（できればオフライン対応）
• 上のフレーズをメモかスクリーンショットで保存
• 処方薬を持参、規制対象の薬には医師の説明書を添える
• ホテル名と住所を中国語で控える（タクシーや救急車に見せるため）

このページの正確性について

病院、支払い方法、クリニックの一覧は時とともに変わり、大都市の状況が地方にも当てはまるとは限りません。このページは継続的に更新しており、下の日付が最終確認日です。変更があれば随時更新します。古い情報を見つけたらお問い合わせください。